En CUBATEK, la protección de tu información personal es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio o haces una compra, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de entrega en Cuba
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
- Historial de pedidos
También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas mediante cookies (ver sección de cookies).
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y entregar tus pedidos a Cuba
- Enviarte notificaciones de tu compra y número de seguimiento
- Mejorar tu experiencia en nuestra tienda online
- Ofrecer soporte al cliente personalizado
- Enviarte ofertas o promociones, solo si aceptas recibirlas
No vendemos ni compartimos tu información con terceros no autorizados.
3. Métodos de pago seguros
CUBATEK utiliza plataformas de pago seguras como tarjetas de crédito, transferencias o Zelle. Nosotros no almacenamos directamente los datos de tu tarjeta.
4. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio usa cookies para mejorar la navegación, guardar tus preferencias y analizar el tráfico. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
5. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Corregir o actualizar tu información
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [email protected]